ANGLAIS AU TELEPHONE / LES ECRITS COMMERCIAUX
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Lieu de Formation
Objectifs
Etre capable de se présenter, laisser un message, fixer, annuler, modifier un rendez-vous, faire une réservation (hôtel, restaurant, transport).
Contenus
Pratique de la compréhension et de l’expression orale à partir d’enregistrements de conversations téléphoniques. Rédaction de différents types de lettres : demande de renseignements, devis ; commande, réclamation à propos d’une livraison ; recherche d’un fournisseur ; recherche d’un distributeur à l’étranger ; annonce du passage d’un représentant ; réservation, organisation d’une conférence.
Méthodes pédagogiques
Formation de groupe Cours du soir
Informations complémentaires
Seuil ouverture groupe : 8 personnes.
Cours le samedi matin.
Public
Salariés Droit Individuel à la Formation
Salariés Congé Individuel de Formation
Salariés Plan de Formation Entreprise
Durée
Dates
Début : Octobre 2008 / Fin : Juin 2009 Entrée périodique Pré requis Niveau Sur positionnement
Validation
Attestation de fin de formation / Attestation de compétences
Coût
Financement
Contact
Pascale MORIO, Chargée de formation
pascale.morio@greta-ladefene.com